Покупки на маркетплейсе
Получение консультаций:
Сведения об интернет-ресурсах общероссийских проектов, на которых опубликована информация, способствующая развитию навыков рационального потребительского поведения:
- https://zpp.rospotrebnadzor.ru/ - Роспотребнадзор (Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей);
- https://roskachestvo.gov.ru/ - Российская система качества (Роскачество);
- https://моифинансы.рф/ - персональный навигатор по финансам (Портал МОИФИНАНСЫ.РФ);
- https://azpp.ru/ - Права потребителя (интернет журнал о жизни, покупках и правах);
- https://здоровое-питание.рф/ - Проект Роспотребнадзора РФ «Здоровое питание».
Единый консультационный центр Роспотребнадзора: телефон
(8-800-555-49-43)
Функционирование «горячей» телефонной линии по вопросам защиты прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Кировской области:
(8332) 40-67-24
ежедневно с 10:00 до 12:00 час., кроме выходных и праздничных дней.
Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области»:
8-800-707-60-43, (8332) 40-67-24
ежедневно с 10:00 до 12:00 час., кроме выходных и праздничных дней.
Покупки на маркетплейсе
Наступило время подарков. Скоро Новый год. На маркетплейсах можно найти подарки на любой вкус: техника, одежда, предметы интерьера, и даже закупиться к праздничному столу. Удобно- выбрать и заказать, не вставая с дивана, а курьер еще и привезет на дом.
Но у расслабления есть и негативная сторона - это риск совершения ненужных покупок. Если при посещении магазина, почувствовав усталость, прервав порочный круг, вы отправитесь домой, то маркетплейсы ждут вас 24/7.
Самая страшная ловушка на маркетплейсе – это когда, казалось бы, все шло хорошо, все было под контролем, вы выбирали родителям набор посуды в подарок, а потом наблюдаете у себя в корзине множество ненужных товаров. Чтобы не приобрести кучу ненужных вещей в свою «корзину» на маркетплейсе, нужно обращать внимание на «красные флаги» и использовать «правила рационального шопинга».
«Красные флаги»:
- «Вместе с этим покупают»
Алгоритмы продвижения могут быть полезными, например, искали деловой костюм, а пиджак и юбка/брюки сейчас часто продаются как отдельные товары. В этом случае алгоритм помогает не искать самостоятельно вторую вещь для комплекта. В других же случаях – это провокация на незапланированную покупку.
- Низкая цена или скидка
Уже много раз сказано и доказано, что «распродажи» в основном – это маркетинговый ход, и эта вазочка никогда не стоила 4 тысячи рублей, а всегда была и будет стоить 800 рублей. Такое представление цены «на распродаже» создает ощущение приобретения дорогой (а значит ценной) вещи, да ещё и на выгодных условиях. +1 к мотивации на покупку.
- «Вам может быть интересно» / «Подобрали для вас»
Все те же алгоритмы постоянно оценивают истории ваших покупок и на основании этого предлагают «подходящий» вам ассортимент, вновь мотивируя на покупку. При этом они как бы показывают вовлеченность и осведомленность о ваших вкусах и предпочтениях, что не всегда соответствует действительности.
Правила рационального шопинга:
1. Составьте заранее детализированный список подарков.
2. Используйте алгоритмы маркетплейса себе во благо. Иногда при выборе какого-то товара на маркетплейсе автоматически появляется уведомление «есть дешевле или быстрее», которое показывает предложения других продавцов такого же (или очень похожего) товара, но с другими условиями доставки или ценой. Так можно сэкономить.
3. Усилием воли не реагируйте на рекламные предложения. Не стоит смотреть «по сторонам» и пытаться найти еще что-то «полезное».
4.Начинать процесс закупок как можно раньше. Если заказывать заранее, а не выбирать из того, что есть в наличии «на завтра», то можно существенно сберечь бюджет.
